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北京联通自助终端暂停打发票

发布时间:2019-11-23 22:47:32

昨日从北京一家联通营业厅获悉,全市所有联通自助终端机近日进入系统维修期,暂时不能打印发票,维修结束时间尚不明确。

昨天,在东单附近工作的赵女士给充值,来到北京联通东单营业厅却发现,平常用来买充值卡、打印发票的自助终端机上,贴着不能打印发票。而若要打印发票,需要拿着机打充值小票,到一旁的柜台排队打印发票。

工作人员解释,联通今年1月1日起换用了与原有发票不同的地税版增值发票,因此在自助终端的系统更新阶段,其在北京的所有设备暂时取消了打印发票选项。

自助终端机本来就是省时间才用的,虽然柜台上也能打印发票,但毕竟要多费一次排队的时间呀,这些我们有必要提前知道。与赵女士一样前来充值的林先生说,作为联通的老客户,他这几天并没有收到过任何通知短信。观察发现,即使在下午3点左右这种非人流高峰期,5分钟的时间内就有七八位用户前来充值、打印发票。

其实,这已经不是通信运营商第一次因自助终端机问题引发消费者不满。在此之前,在全市不少营业厅、部分商区、写字楼内铺设的自助终端设备,都出现过吞币不出票、卡纸无法打发票、人工柜台空着却坚持要求客户通过自助终端排队缴费等多种问题。

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