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新浪发布2013上半年政务微博报告昆明市

发布时间:2019-11-28 17:19:26

新浪发布2013上半年政务微博报告 昆明市长微博与友互动频繁

昆明市长微博截图

云南讯(实习 刘艳琴)7月31日,新浪微博联合国内权威舆情机构人民舆情监测室共同发布《2013上半年新浪政务微博报告》(以下简称“报告”)。报告显示,目前全国省市、区县一把手的认证微博超过60余个,上半年中,以昆明市长微博为代表的各级一把手官员利用微博平台体察民情、服务社会、优化管理模式和管理手段,开启了“一把手微博问政”的新局面。报告同时指出,目前的中国政务微博有力推动了当前社会“公共协商”机制的形成,政府和官员通过微博主动回应和参与热点事件,形成有效的政民沟通平台。

地方一把手微博各具特色 开启微博问政新局面

5月17日,昆明市长李文荣开通新浪微博@昆明市长,这是中国首个省会城市市长实名认证微博。李文荣市长在微博中回应民所反映问题、谈昆明市政府的工作动态,也会点评时事、抒发个人感受。

昆明市长的微博开通之后几天内,粉丝数量迅速涨到接近25万,有友就好奇发微博确认是不是市长本人,友“风吹一次”问到:“这真是市长吗???” 其他友就日常生活中遇到的诸多问题向市长“提问”,比如友“@九月-勤 @拾月狂想曲”反映“子君村住户没有拿到房产证”问题,还有友@KikiSOS 向@昆明市长咨询“香港居民在昆明工作是否享有社保和住房公积金”的问题,这些问题经过市长的关注都已得到解决。7月11日,@昆明市长转发了友@張思思楠一条反映“劝人别乱丢垃圾反被打”的微博,鼓励和肯定她的行为,并承诺督促公安部门迅速破案。3天后,@昆明市长再次发微博艾特@張思思楠称“工作已取得成效,对涉案人员将依法处理”。李文荣说自己会在“临睡前阅读友的评论”,对友反映的问题,只要是可操作的都能够传达到相关部门,能解决的都已经通过私信进行回复。在开微博即将两个月之时,李文荣表示,微博是一个让人民群众了解政府、监督政府的平台,开微博是为了听取民意,为人民服务、解决问题。

在微博互动中更有不少友向市长献言献策的,友“瑋珣Liang”说道:“市长,你好,由于昆明雨季来临,全国多地发生市民坠入窨井事件,一直让我觉得很害怕。希望昆明可以效仿郑州等地,在窨井下装上尼龙防护,以防止市民坠入井中,希望市长采纳,谢谢”。友“九月的麦地”向市长建议:“市长您好,我刚从北京来昆明工作,发现昆明乘坐公交车的市民经常出现坐反方向的现象。其原因有个人的疏忽,但也不排除昆明公交车站牌未能标示行车方向,这对很多人带来不便。我想,作为一个旅游城市,公共交通的便利性会反应这个城市的形象,因此建议交通部门能够改善公交站牌的提示性,方便市民出行。”

在市长微博留言里面,有大批友竖起了大拇指,有友对市长开微博的行为表示支持,友“食物者1”说道:“微博是一个及时与民沟通的好渠道,李市长开通微博是我们市民值得高兴的事,我会经常关注。” 友“OneDream王玉磊”赞道:“这才是人民的好市長!如果每个县长,市长,省长都开通微博,直接为人民服务,可以解決很多事情!”

政务微博助推“公共协商”机制形成

报告对2000个政务微博样本数据的统计结果显示,这些政务微博发出私信总数为条,收到私信总数条。对此,报告称“总发私信数大于总收私信数一定程度表明政务微博已真诚做起了‘政民沟通’”,这标志着新浪政务微博已成为当下最有效的政民互动平台。

据中新社报道,昆明市长李文荣开通微博是兑现其与昆明市民的承诺。5月16日,昆明市内再次发生抗议中石油炼油项目的市民聚集。在与聚集民众直接交流时,有民众对李文荣提出市民与政府沟通渠道较少,建议市长开通微博。李文荣当场承诺在5月17日12时以前开通微博。

在当时舆论压力较大的情况下,昆明市长开通微博与民众交流对话的行为,发出了一个理性、协商、透明的积极信号。从效果来看,不少友及媒体都对昆明市长开微博事件表示支持和关注。市长个人的主动行为让政府所承受的舆论压力得以疏散,更重要的是使民感受到政府愿意和民众沟通协商诚意。某种程度上,政府部门和公职人员活跃在微博上和民进行对话,展现出官民双方“社会协商对话”势态。而微博的公共协商,一定程度上摆脱了社会正常渠道易受干扰问题,有助于有效消解社会不稳定因素,并提示解决问题能力。

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